Selamat datang di www.sentrakopi.com. Privasi pengunjung dan pelanggan adalah hal yang sangat penting bagi kami. Dokumen Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, melindungi, dan mengelola informasi pribadi pengguna website yang membeli berbagai produk kopi asli Indonesia melalui platform kami.

Dengan mengakses dan menggunakan website ini, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui kebijakan privasi ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi pengguna dalam berbagai cara, termasuk namun tidak terbatas pada:

a. Informasi Identitas

  • Nama lengkap
  • Alamat email
  • Nomor telepon
  • Alamat pengiriman
  • Informasi pembayaran

b. Informasi Teknis

  • Alamat IP
  • Jenis perangkat dan browser
  • Halaman yang dikunjungi
  • Waktu akses
  • Aktivitas penggunaan website

c. Informasi Transaksi

  • Riwayat pembelian
  • Preferensi produk
  • Data pengiriman

Pengguna dapat mengunjungi website secara anonim, namun beberapa layanan mungkin memerlukan data pribadi.

2. Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

  • Memproses dan mengirimkan pesanan
  • Mengelola akun pelanggan
  • Memberikan layanan pelanggan
  • Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna
  • Mengirim informasi promosi (jika pengguna menyetujui)
  • Mencegah penipuan dan menjaga keamanan transaksi
  • Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku

3. Cookies dan Teknologi Pelacakan

Website ini menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna, seperti:

  • Menyimpan preferensi pengguna
  • Menganalisis lalu lintas website
  • Mendukung fungsi login dan keranjang belanja

Pengguna dapat mengatur browser untuk menolak cookies, namun beberapa fitur website mungkin tidak berfungsi optimal.

4. Perlindungan Data Pribadi

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan administratif yang wajar untuk melindungi data pribadi pengguna dari:

  • Akses tidak sah
  • Perubahan data
  • Pengungkapan
  • Penyalahgunaan

Namun, tidak ada sistem transmisi data melalui internet yang sepenuhnya aman.

5. Pembagian Informasi kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau memperdagangkan data pribadi pengguna. Informasi hanya dapat dibagikan kepada:

  • Penyedia layanan pembayaran
  • Mitra pengiriman barang
  • Penyedia layanan teknis website
  • Pihak berwenang jika diwajibkan oleh hukum

Semua pihak ketiga wajib menjaga kerahasiaan data pengguna.

6. Hak Pengguna atas Data Pribadi

Pengguna berhak untuk:

  • Mengakses data pribadi
  • Memperbaiki data yang tidak akurat
  • Meminta penghapusan data (sesuai ketentuan hukum)
  • Menolak penggunaan data untuk pemasaran
  • Menarik persetujuan pemrosesan data

Permintaan dapat dikirim melalui kontak resmi kami.

7. Penyimpanan Data

Data pribadi disimpan selama diperlukan untuk:

  • Tujuan layanan
  • Kepatuhan hukum
  • Penyelesaian sengketa
  • Penegakan perjanjian

Setelah tidak diperlukan, data akan dihapus atau dianonimkan.

8. Hak Kekayaan Intelektual (HAKI) dan Merek Dagang

Seluruh konten pada website www.sentrakopi.com, termasuk namun tidak terbatas pada:

  • Nama merek : SENTRAKOPI
  • Nomor Registrasi : IDM001118105
  • STATUS : (TM) Didaftar

merupakan kekayaan intelektual yang dilindungi oleh hukum yang berlaku di Indonesia. Dapat di cek di laman dgip.co.id dan https://pdki-indonesia.dgip.go.id/detail/e3b0c44298fc1c149afbf4c8996fb92427ae41e4649b934ca495991b7852b855

Nama merek “Sentra Kopi” beserta seluruh identitas visualnya merupakan hak milik eksklusif pemilik usaha dan dilindungi sebagai merek dagang serta hak kekayaan intelektual. Dilarang keras menggunakan, menyalin, memodifikasi, mendistribusikan, atau mengeksploitasi bagian mana pun dari website tanpa izin tertulis resmi dari pemilik.

Pelanggaran terhadap hak kekayaan intelektual dapat dikenakan sanksi sesuai peraturan perundang-undangan Republik Indonesia.

9. Tautan ke Situs Pihak Ketiga

Website kami dapat berisi tautan ke situs lain. Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi atau praktik situs pihak ketiga tersebut.

10. Perlindungan Data Anak

Website ini tidak ditujukan untuk anak di bawah usia 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi anak-anak.

11. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami berhak memperbarui kebijakan ini kapan saja. Perubahan akan ditampilkan pada halaman ini dengan tanggal pembaruan terbaru.

Pengguna disarankan untuk meninjau kebijakan secara berkala.

12. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi:

Nama Usaha: Sentra Kopi
Website: www.sentrakopi.com
Email: [admin@sentrakopi.com]
Alamat: Kopo Permai II Blok 35AD, Kec. Margahayu, Kel. Sukamenak, Bandung, 40227
Nomor Telepon: 0878 2440 6040

Dengan menggunakan website ini, Anda menyatakan telah membaca dan menyetujui Kebijakan Privasi ini.